收费7万6的月子会所 住进去却处处受气？无锡这位奶爸怒了

最近，无锡有位陈先生反映：今年2月底，他花7.6万高价定了号称OTC挂牌的育生堂月子中心护理套餐，本想让妻子和女儿在会所享受高质量服务，没想到后来发生的一系列事情让他后悔不迭。

育生堂月子中心协议

陈先生说，女儿刚降生，月子会所派来的月嫂就出了岔子。他购买的奶粉配方上注明一勺奶粉须兑60ml水，可月嫂每次只兑水10ml，就这么喂了新生儿5顿，导致女儿哭闹不止，第二天的粪便里密集分布着肉眼可见的白色奶斑斑点，咨询医生后得到的答复是：可能奶粉太浓引起了肠绞痛。

陈先生告诉记者，经过此事后，育生堂再三保证，以后不会出现任何问题，所以他们再次选择了信任，但接下来发生的事让他忍无可忍，入住40多天时，育生堂告知陈先生夫妇孩子黄疸仪检测数值高达5.7，陈先生咨询医院儿科的医生后担心孩子有健康风险，去二院检测并验血，没想到，最后得出的结果为黄疸仪检测数值3.2、验血检测数值2.83。

陈先生介绍，还有一次，妻子因为乳腺炎身体不适，而月子会所的额温枪始终显示37°左右的正常体温，在陈先生妻子再三要求下才送来了水银体温计，测得体温 38.5°。陈先生说，对此月子会所对此也没有任何解释，只告诉他们当晚要是体温超过38.5°要送医院，此外再无任何措施。

连续发生了这么多事，陈先生找到育生堂月子中心负责人对其专业性、仪器设备的准确性、护理人员的资质提出质疑，得到的回复却是“对我们老板来说，这些都是小事，他没有空理会”、“仪器都是上海买的，无锡没有，绝不会出错”、“二院的仪器也不一定是准确的”......

这些回复让陈先生气愤不已：“对于你们月子中心来说，每年几百个孩子的，而对于我们来讲，一世人生就这么一个孩子！”几经争执，该月子会所负责人表示已开除涉事月嫂，并对陈先生夫妻45度鞠躬。对对方的回复陈先生进行了录音。

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（陈先生保存的录音）

数次沟通无效后心力交瘁的陈先生夫妻决定回家休养，要求月子中心退回剩下的钱。经多次催讨在5月2日收到月子中心退款16616元（总价76000除以60天乘以剩下的13天房费，再加第一天涉事月嫂的150块钱护理费），而陈先生要求退款的产后恢复项目被告知不能退，不做即视为放弃。

针对此事，记者联系到育生堂月子会所的王助理，对于陈先生提出的不满，她作出了回复。

王助理表示：第一天陪护期间，产妇产后奶水不足，宝宝哭闹不止。问询过妇幼保健院医生后，医生告知月嫂需添加适量的奶粉。月嫂严格按照客户提供的奶粉配比要求冲泡了10ml奶粉喂养宝宝。另外，入所时宝宝的黄疸值为12.4，经过护理部的精心照护，宝宝黄疸值在4月1日前就已退至正常，医生也告知产妇经皮黄疸仪筛查后的数据在4至6范围内属于正常数值，无需担心。但产妇夫妇仍十分焦急，称宝宝要打预防针，一定要去二院再去检查。

为此，王助理认为，月子会所在护理方面并没有问题，另外，护理陈先生妻子的月嫂，并没有真正被辞退，还在继续工作。

^{如今月子会所逐渐兴起}

^{很多人逐渐摆脱传统坐月子}

^{选择去月子会所坐月子}

^{可有很多人都在问，}

^{怎么样挑选最专业的月子中心，}

^{这其中有秘诀吗？}

《产后母婴康复机构管理和服务指南》的正式出台，为准妈妈们提供了一个选择月子会所的参考标准，让大家能够知道如何更好的选择一家正规、专业的月子中心，准爸妈们可以根据以下参考标准放心大胆来选择月子会所啦~

 接下来小编就分别从准爸妈们最关心的几个角度出发，告诉大家如何挑选月子会所。

1

权威认证最可靠

月子会所和酒店一样，都根据设施和服务，分不同的等级。月子会所全国认可的等级认证中，中健标月子会所等级认证和中国妇幼保健协会产后康复机构等级认证，是最具有说服力的几项认证。

温馨提醒：

准爸妈们在选取月子会所时，一定要了解月子会所是否有行业认证的资质，毕竟普通的酒店和五星级的酒店无论哪方面，差的都不是一点半点！

具备行业相关认证和资质的月子会所，表明无论是从环境、设施、团队、布局和服务等等各个方面，都通过国家标准的审核，更加值得信赖！

2

安全私密+设施完善

《产后母婴康复机构管理和服务指南》第二章第六条明确规定，月子中心的建筑应阳光充足、通风良好，视野开阔的独栋建筑，保证严格的独立性；电梯和楼道也应独立，不得与其他场所共用。距离最近的综合性医院或富有保健专科医院应不超过15分钟车程。

温馨提醒：

准爸妈们在选取月子会所时，一定要注意以下三点：

1、选择独栋建筑、独立物业，可以避免酒店式月子会所人员流动性大的弊端，不仅能很好地控制外来人员带来的交叉感染的可能性，私密性和安全也得到了最大的保护。

2、尽量选择在交通便利的地方，最好靠近医院，便于宝宝和妈妈进行身体检查。

3.  考察房间设施是否完善，是否符合产褥期妈妈的修养标准。

3

24h照护+母婴同室

对于母婴的护理标准，新国标第四章第二十九条也作了明确规定，产后母婴康复机构应贯彻“24小时母婴同室”的观念，母亲与婴儿每天的分离时间不超过1小时，鼓励按需哺乳，并且一名护理员只服务一对母子。

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记者：静静

编辑：大春 小修修   责编：肖肖

编审：李铁锤

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